JURNALPOLRI.MY.ID, Takalar, 18 Maret 2025 – Siang itu, suasana di ruang pelayanan SKCK Polres Takalar tampak ramai. Warga berdatangan dengan berbagai keperluan, mulai dari untuk melamar pekerjaan hingga kebutuhan administrasi lainnya.
Di balik meja pelayanan, petugas sibuk melayani dengan penuh kesabaran dan senyum ramah, mencerminkan komitmen kepolisian dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Bripka Jusman, petugas SKCK Polres Takalar, menegaskan bahwa pelayanan yang maksimal menjadi prioritas utama.
Ia dan rekan-rekannya berupaya memastikan setiap warga yang mengurus SKCK mendapatkan pengalaman yang cepat, mudah, dan nyaman.
“Kami ingin masyarakat merasa puas dengan pelayanan di sini. SKCK adalah dokumen penting bagi banyak orang, jadi sudah menjadi tugas kami untuk melayani dengan sebaik-baiknya,” ujar Bripka Jusman dengan penuh semangat.
Tak hanya sekadar melayani, pihak kepolisian juga terus melakukan inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Berbagai kemudahan telah disediakan, termasuk sistem antrean yang lebih tertata serta proses administrasi yang lebih efisien. Semua ini dilakukan demi memberikan kenyamanan bagi masyarakat Takalar yang mengurus SKCK.
“Kami sudah sepakat bahwa setiap pemohon SKCK harus mendapatkan pelayanan terbaik. Kepolisian bukan hanya tentang penegakan hukum, tetapi juga tentang bagaimana kami bisa hadir sebagai pelayan masyarakat,” tambahnya.
Seorang warga, Novi (27), yang tengah mengurus SKCK, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Awalnya saya pikir akan lama, tapi ternyata prosesnya cepat dan petugasnya ramah. Ini sangat membantu kami yang butuh SKCK untuk keperluan kerja,” ujarnya.
Hal senada juga disampaikan oleh Rina (45), yang mengurus SKCK untuk anaknya yang baru lulus kuliah.
“Saya senang melihat pelayanan di sini semakin baik. Semoga terus dipertahankan dan bahkan ditingkatkan lagi,” katanya.
Lebih dari sekadar dokumen administratif, SKCK menjadi salah satu kebutuhan penting bagi masyarakat.
Oleh karena itu, Bripka Jusman berharap agar seluruh anggota yang bertugas di bagian pelayanan SKCK tetap menjaga profesionalisme dan memberikan pelayanan terbaik.
“Pelayanan publik adalah wajah dari kepolisian. Jika kita melayani dengan baik, kepercayaan masyarakat terhadap Polri juga akan meningkat. Ini bukan hanya tugas, tetapi juga tanggung jawab kami sebagai pelayan masyarakat,” pungkasnya.
Dengan pelayanan yang semakin prima, Polres Takalar terus berkomitmen untuk menghadirkan sistem birokrasi yang mudah, cepat, dan transparan.
Warga pun semakin yakin bahwa mengurus SKCK kini bukan lagi sesuatu yang rumit, tetapi sebuah pengalaman yang nyaman dan efisien. (*)
