JURNALPOLRI.MY.ID, Makassar – Di bawah sorotan lampu Hotel Four Points by Sheraton Makassar, Kamis (12/12/2024), nama Polres Sidrap menggema dengan kebanggaan.
Ombudsman Republik Indonesia mengukuhkan Polres Sidrap sebagai peringkat ketiga terbaik dalam kepatuhan pelayanan publik. Sebuah pencapaian yang mengukir cerita indah di halaman sejarah pelayanan masyarakat Kabupaten Sidrap.
Mewakili Kapolres Sidrap, AKBP Dr. Fantry Taherong, S.H., S.I.K., M.H., Wakapolres Kompol Ahmad Rosma, S.H., menerima penghargaan bergengsi ini. Dalam suasana yang penuh haru dan bangga, ia menyampaikan rasa syukur atas jerih payah seluruh personel.
“Pencapaian ini adalah buah dari kerja keras dan dedikasi kami dalam memberikan pelayanan terbaik. Prinsip transparansi, akuntabilitas, dan responsivitas adalah landasan kami untuk terus melangkah maju,” tegasnya.
Prestasi ini tidak datang begitu saja. Ombudsman RI melakukan penilaian komprehensif terhadap berbagai aspek pelayanan publik, mulai dari kemudahan akses, kejelasan informasi, kecepatan layanan, hingga kenyamanan fasilitas.
Polres Sidrap berhasil meraih skor tinggi berkat inovasi layanan yang menjawab kebutuhan masyarakat.
Salah satu program unggulan yang menjadi sorotan adalah sistem pelayanan terpadu. Dengan program ini, masyarakat dimudahkan dalam mengurus berbagai administrasi kepolisian, seperti pengurusan SIM, SKCK, dan laporan kepolisian.
Efisiensi waktu dan kenyamanan fasilitas menjadi nilai tambah yang mengangkat citra Polres Sidrap di mata Ombudsman.
Penghargaan ini tidak hanya menjadi kebanggaan institusi, tetapi juga masyarakat Sidrap yang merasakan langsung manfaatnya.
Salah satu warga, Andi, mengungkapkan rasa bangganya.
“Dulu, proses pelayanan terasa rumit dan lambat. Sekarang, semuanya lebih cepat dan mudah. Penghargaan ini benar-benar pantas,” ujarnya dengan senyum puas.
Tokoh masyarakat pun tidak ketinggalan memberikan apresiasi. Menurut seorang pengusaha lokal, keberhasilan ini menjadi bukti nyata bahwa Polres Sidrap serius dalam melayani rakyat.
“Kinerja seperti inilah yang memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian,” katanya.
Penghargaan ini menjadi tonggak penting bagi Polres Sidrap. Namun, Kompol Ahmad Rosma menegaskan bahwa pencapaian ini bukan akhir dari perjalanan.
“Kami berharap ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kepercayaan masyarakat adalah amanah yang harus dijaga dan ditingkatkan,” tuturnya penuh semangat.
Di balik megahnya penghargaan, terselip pesan moral yang dalam: pelayanan publik adalah jantung dari hubungan antara pemerintah dan masyarakat.
Polres Sidrap telah membuktikan bahwa dengan kerja keras, inovasi, dan komitmen, kepercayaan masyarakat dapat diraih.
Hari itu, penghargaan bukan hanya sebuah simbol. Ia adalah suara rakyat yang mengakui upaya Polres Sidrap dalam membangun layanan yang tulus dan bermakna.
Seperti embun di pagi hari, penghargaan ini membawa kesejukan dan harapan baru bagi masyarakat Sidrap. (*)
