JURNALPOLRI.MY.ID, Jakarta – Kinerja aparat kepolisian saat masa mudik Lebaran 2025 banjir pujian.
Survei nasional yang dilakukan Lembaga Survei KedaiKopi menunjukkan mayoritas masyarakat merasa puas dengan pengamanan dan kelancaran arus mudik tahun ini.
Survei yang melibatkan 1.062 responden secara nasional itu mencatat 83 persen masyarakat mengaku puas atas kinerja kepolisian dalam menjaga keamanan lingkungan selama mudik.
“Angka ini menunjukkan bahwa kehadiran Polri benar-benar dirasakan masyarakat, khususnya dalam memastikan kamtibmas tetap aman selama momen Lebaran,” ungkap Direktur Riset dan Komunikasi KedaiKopi, Ibnu Dwi Cahyo, saat konferensi pers di Jakarta, Senin (14/4/2025).
Tak hanya soal keamanan, kelancaran arus mudik juga mendapat respons positif dari publik.
Tercatat 86,3 persen responden merasa arus mudik tahun ini berjalan lancar, jauh dari bayang-bayang macet parah yang sering menghantui musim mudik.
Yang lebih menggembirakan, kinerja Polisi Lalu Lintas (Polantas) juga ikut naik daun. Sebanyak 87,9 persen masyarakat puas atas peran Polantas dalam mengamankan dan mengatur arus mudik.
Angka ini mengalami peningkatan cukup signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.
“Pada 2024 lalu, kepuasan terhadap kinerja Polantas dalam menjaga arus mudik ada di angka 84,1 persen. Tahun ini naik jadi 87,9 persen, atau meningkat sekitar 3,8 persen,” jelas Ibnu.
Rekayasa lalu lintas yang diterapkan Polri pun mendapat acungan jempol.
Dari hasil survei, 91,2 persen responden menyatakan puas terhadap kebijakan rekayasa lalu lintas yang dinilai mampu mengurai kemacetan dan mencegah penumpukan kendaraan di jalur-jalur padat.
Tak hanya itu, fasilitas pendukung di jalur mudik juga turut menyumbang rasa nyaman bagi para pemudik. Survei mencatat:
92,9 persen puas terhadap keberadaan posko kesehatan di jalur mudik
95,8 persen menyatakan BBM di rest area sangat tersedia
91,1 persen puas dengan kebersihan tempat makan
89,1 persen menyukai kenyamanan area istirahat
86,2 persen merasa toilet di rest area layak digunakan
Dengan angka-angka tersebut, bisa dibilang Polri sukses menjaga situasi mudik 2025 tetap aman, tertib, dan nyaman.
Meski begitu, masyarakat tetap berharap evaluasi terus dilakukan agar pelayanan ke depan bisa makin baik.
“Angka tinggi ini bukan hanya sekadar statistik, tapi bentuk kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Polri di lapangan. Tentu ini harus dijaga dan ditingkatkan,” pungkas Ibnu. (*)
